百姓熱線7月19日報道  近日，有乘客向延邊信息港百姓熱線平臺反映，打出租車時，要求出租車司機開空調常被拒，“連日來，延吉天氣炎熱，氣溫達到30℃以上，司機如果不開空調，打車也是夠痛苦的！”那么，如果乘客要求開空調，司機拒絕是否合理？究竟開空調誰說了算？

乘客張先生說，“今天上午我打車從延吉市政務大廳到延邊醫院，雖然4扇玻璃窗都開著，但呼呼熱風也讓人感覺很焦灼，我希望司機能開會兒空調，畢竟天氣熱得讓人受不了?！笨伤緳C的回復卻讓乘客無以應對，“熱嗎？我不覺得熱！”

一路上，張先生發現開空調的出租車極少，“可能是考慮運營成本，但我付了車費，就應該享受相應的服務，而且打車費還這么貴，希望開會兒空調不是合理的請求嗎？”

7月18日下午14時許，記者手機氣溫顯示30℃，在延吉街頭附近調查時發現，經過記者眼前的30臺出租車，僅有2臺閉窗開空調運營。

記者也隨機采訪了幾位出租車司機，他們坦言，開空調會提高運營成本，“能省則省?！?/p>

司機隋師傅告訴記者，他很少開空調，但具體能節省多少錢，他也算不清楚。

司機李師傅告訴記者，如果乘客要求開空調，他肯定會開的?！拔乙话闶遣婚_空調，因為坐在車里的時間比較長，穿得都是短衣短褲，如果長時間開空調對關節損傷比較大，但如果有乘客要求，我肯定會開，尤其是天熱車里人多時?！北徊稍L的5位出租車司機，有4人表示，除非乘客有要求，一般不會主動打開空調。

記者就此問題咨詢了延吉市交通運輸管理所教導員楊生睿。楊生睿表示，暫未接到類似投訴?！啊都质〕鞘泄部瓦\管理條例》對營運車輛的清潔衛生，司機的文明駕駛和安全服務有明確要求，但對是否需根據乘客需要開空調并未做出明確規定。很多出租車司機都有自己的駕駛習慣，或者考慮成本或者動力問題不開空調，乘客可與司機進行溝通，如果出現司機態度惡劣等情況可向運管部門投訴舉報?！?/p>

張先生認為，如果司機真的不想開空調，用各種理由搪塞，乘客仍無可奈何，建議應將空調服務盡早納入管理體系。